Principe des problèmes techniques
(Traduction française*)
Il est parfois possible que vous rencontriez des problèmes techniques lors de la visite de notre site Web. Nous avons rassemblé quelques conseils utiles pour ce cas.
Nous nous efforçons d'assurer la fonctionnalité du marché LastDraw 24 heures sur 24. Cependant, certains événements affectent la négociation chez LastDraw ou entraînent des pannes du système, tels que: B. les pannes d'électricité, mais aussi les catastrophes naturelles.
Si cette vérification montre que le site Web fonctionne normalement alors que vous rencontrez toujours des problèmes, la prochaine chose que vous pouvez essayer est de vider le cache et les cookies. La manière dont vous devez procéder dépend du navigateur utilisé.le lien de votre navigateur ci-dessous pour obtenir des instructions supplémentaires:
Navigateurs recommandés
La plupart des navigateurs peuvent facilement accéder à LastDraw. Cependant, si vous utilisez une version de navigateur plus ancienne ou un navigateur non pris en charge, les pages Web peuvent être très lentes à afficher et certaines fonctionnalités et options peuvent ne pas être disponibles.
Voici une liste des navigateurs pris en charge et des liens à télécharger:
Système d'exploitation |
Navigateurs recommandés |
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Windows |
Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Google Chrome (dernières versions) |
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Mac |
Apple Safari ou Mozilla Firefox (dernières versions) |
Plus d'informations
Qu'est-ce qu'une erreur système?
- Une erreur système se produit lorsque, en raison d'un dysfonctionnement imprévu du système, aucune offre ne peut être placée pour des articles ou des articles peuvent être achetés à un prix fixe.
- Il est à la discrétion de LastDraw de décider s'il faut traiter deux erreurs système qui se produisent en succession rapprochée comme une seule erreur.
- Les offres qui se sont terminées avant une panne du système ne sont généralement pas prolongées.
Qu'est-ce qu'un bug dans la fonction de recherche?
- La fonction de recherche est défectueuse si la recherche ne peut pas accéder aux offres en raison d'un dysfonctionnement imprévu.
Travaux de maintenance annoncés
LastDraw a planifié et annoncé des périodes de maintenance pendant lesquelles certaines fonctions ne sont pas disponibles.
Remarque: les offres qui se terminent ou sont autrement affectées pendant cette période ne seront pas prolongées.
*Cette traduction est fournie uniquement pour la commodité du client. La version en langue allemande, et non la traduction, est juridiquement contraignante pour les parties. La version en langue allemande et non sa (ses) traduction (s) prévaudra en cas de conflit entre la version en langue allemande et une traduction.